我的三星手机,为什么反复不停重启啊?

我的是正品行货三星S8000c,中午在网上看见S8500的一个很精美的天气预报小组件,WGT格式的,出于好奇就下载了,下载安装完成后,就不停地反复重启。扣电池、拿电话卡、... 我的是正品行货三星S8000c,中午在网上看见S8500的一个很精美的天气预报小组件,WGT格式的,出于好奇就下载了,下载安装完成后,就不停地反复重启。
扣电池、拿电话卡、卸TF卡,都试过,都没用。现在过年,售后都放假了。
哎,后悔死了
关键是现在还没看到壁纸.就又从启了.想删删不了啊
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2018-12-01 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机频繁出现自动重启情况,机器无法正常使用,可能是手机系统或硬件出现问题,建议您将机器送到三星服务中心检查。
若手机自动重启后,暂时可以正常使用,建议您尝试以下方式:
1.检查是否设置自动重启功能:设定-重置-自动重启,开启后手机将在设置的时间自动重启设备(部分机器支持此功能)。
2.更新手机系统版本尝试(升级前请备份设备中数据)。具体操作及注意事项,您可以通过【手机FOTA升级的方法】详细了解。
3.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
4.若手机电池可拆卸,建议您更换其他原装电池尝试,排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师帮助检查处理。
耍奈
推荐于2017-10-08 · 擅长数码,迷你世界和炉石传说的游戏
耍奈
采纳数:8851 获赞数:21686

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  1. 软件冲突。桌面类的和底层安卓系统有交互的APP软件,权限比较高,如果APP应用存在bug等缺陷,造成手机系统不稳定,而引发三星手机自动重启。可采用恢复出厂设置的方式,清除手机内的全部APP软件。再恢复出厂设置之前,切记备份手机通讯录、短信、照片等数据。找到系统设置,进入到隐私或重置选项,然后选择恢复出厂设置。

  2. 安卓系统兼容性。采用安卓系统手机有数千款至上万款,并且安卓系统从2.3至最新的4.2版本,系统碎片化非常严重。特别是有的时候手机自带的系统,升级了安卓系统,或者刷机刷的新的ROM包,因为系统兼容性不好,导致三星手机自动重启。

  3. 机身过热。经常看到最新的安卓手机广告CPU4核,CPU8核,机身多么都么薄。手机速度是快了,外观也好看了,但对制造、组装工艺水平要求极高,散热问题非常严重。用户玩一会而游戏,看电影或者打了几十分钟电话,手机热的发烫。由于手机机身内温过热,启动自我保护,造成三星手机自动重启。建议别使用皮套保持较好的撒热性,如果机身过热比较严重,找厂家售后维修站进行检测,升级新系统版本看过热现象是否有缓解。

  4. 电池。扣开三星手机后盖,拿下电池,可以看到有手机电池有三个接触点位,分别是正极,负极,电源检测角,电源检测角的主要作用是检测电源还剩下多少电量。特别是电源检测角接触不良或者接触点位发生氧化现象,很容易发生手机自动重启。比如:手机放在桌子上发生轻微的震动,三星手机就自动重启了,就是电池接触点位接触不了问题。这类问题,建议用干布或者橡皮重新擦一下电池的接触点位,如果电池使用时间较久了,可以考虑更换一块新的电池。

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挖蚯蚓钓鲫瓜
2013-03-17 · TA获得超过5260个赞
知道大有可为答主
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您好,很抱歉给您带来不便!
根据您的描述,您的手机反复重启不能正常进入系统!
由于通过网络无法帮助判断解决该问题,建议您携带发票、包修卡和手机至当地三星服务中心检测维修,服务中心查询网址:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.dopage=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您在三星数字服务平台提问,http://support.samsung.com.cn/ask
希望以上回答令您满意,祝您生活愉快!
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百度网友6fa8e511c
2011-02-13 · TA获得超过476个赞
知道小有建树答主
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待多重启几次,瞅准机会,直接进程序设置菜单,更改小组件设置下的网络。步骤是:进入“设定”,“功能和小组件”“桌面小组件”“小组件设置”里面,选中国移动EMIAL,或者Net。
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进取心吻痴
2018-04-04 · TA获得超过132个赞
知道答主
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可能是电池的问题,也可能是软件的问题,按我的说法试试: 

更换电量饱和的电池,去掉存储卡,开机!

1.如果已经正常,可以在电脑上删除最近安装的一些软件,或者直接FAT格式化村储卡。

2.如果问题依旧,必须硬格手机了。

以上都无效,建议去修理手机。

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