Question

HP笔记本电脑为什么带上耳机不能说话

插上耳机以后刚开始是电脑自带音响和耳机都有声音,后来我把电脑声音设置成静音,然后从插耳机,只有耳机有声音了,然后我进YY语音聊天,话筒说话没反映啊, 耳机肯定没坏,双击小喇叭选项里的麦克风我也打了,HD的声卡,高手帮帮我，真的急................不明白的加我Q 365276515 小弟感激不尽..

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、这个情况很可能是音频设置有问题造成的。操作系统不同，设置选项也不完全相同的。请您查询是否有下面选项，如果有，您可以操作试试：

（1）请您右键点击桌面右下角小喇叭图标，再选择“播放设备”，里面有扬声器和耳机，您鼠标右键点击它，选择“设置为默认通信设备”。

（2）您点击“通信”选项，把“当WINDOWS检测到通信活动时”设置为“不执行任何操作”，然后确定试试。

（3）您也可以鼠标右键右下角小喇叭设备---播放设备，请您查看是否有“通讯设备”选项，如果有，请您鼠标右键点击它，选择禁用试试。

2、请问您“进YY语音聊天”是指使用笔记本自带的内置麦克风聊天？还是其它外置麦克风聊天呢？请您点击开始菜单--所有程序—附件--录音机，使用系统自带的录音机测试内置麦克风是否可以录音呢？

3、声音无法使用输入和输出的情况，很可能是声卡驱动有问题造成的，建议您卸载之前安装好的声卡驱动，重装声卡驱动试试。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

温馨提示：建议您也可以提供一下“这款机器的具体型号”和“操作系统版本”，然后我们为您查询相关驱动。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

你可以先用本本内置麦克风看可以用不。

Answer 3

重装个系统就好了

Answer 4

驱动问题吧