Question

建一个呼叫中心系统需要什么硬件设备呀？

Answer 1

呼叫中心系统最重要的是稳定性,其次是数据安全性,还有业务可扩展性,最后是售后服务是否完善。建议您使用朗深技术的电话中间件产品，单节点可支持1000+座席，支持可视化和脚本的IVR流程定制，7x24电信级稳定。作为东进技术的海外合作伙伴，目前产品已远销海外。朗深是国内仅有的专业从事中间件研发、从不涉足业务软件的公司。朗深电话中间件（二次开发包）支持各种高级编程语言、以及HTTP-REST接口、JavaScript API等，开发人员一般能够在3天之内完成集成工作。产品支持各种线路接入，如模拟、数字、VOIP、IMS，也支持GSM手机卡，广泛适用于各种应用…

Answer 2

基本硬件设备有：服务器、中控机、中继线路、号码资源、机房、语音软件等。上海兆宏呼叫中心是一家呼叫中心系统集成、座席外包、托管呼叫中心一体解决方案提供商，呼叫中心系统集成方面技术过硬，且价格优惠。如果企业想低成本高效益快速建立成呼叫中心平台也可选择座席外包方式或是呼叫中心托管服务。建议咨询上海兆宏呼叫中心解决方案提供商。

Answer 3

呼叫中心有很多种解决方案，每种解决方案所需要的硬件设备也不一样。看您企业的需求和业务范围而定。您可以找先锋音讯赵工程师。

Answer 4

我也是推荐你找专业的可以自建呼叫中心的公司。我知道有个德仁高科的做企业通信的，现在跟苏州市政府招商局全力合作，投资几千万正在搞国内最大的呼叫中心系统呢，可以咨询一下。

Answer 5

我推荐您选择软交换IPCC方式，百度搜“杭州全胜通讯”就可以找到。
建呼叫中心系统目前市场上较主流的是基于软交换IPCC方式。系统稳定且性价比高。是众多企业选择的最佳方案。
IPCC软交换模式像业内杭州全胜通讯做的还可以，他们可以帮您从项目咨询，系统规划搭建实施，运营管理培训，系统维护等一站式服务。而且系统功能完善，从所有话务功能，工单流转，服务历史记录，录音KPI考核，报表等一应俱全还提供二次开发开放接口，所有字段功能都可在后台灵活配置，如此灵活完善的系统受到业内客户一致好评。
可以上杭州全胜通讯CALL CENTER官网详细了解