Question

vivo智能手机死屏,无反应怎么办？

Answer 1

1、先擦干净手机屏幕试试可有反应，手机屏幕 要保持清洁，如果有脏污、水渍会影响灵敏度。

2、可以长按开机键十秒，重启看看有无反应。 

3、若还是不行，请您将手机关机，长按音量+键，进入recovery模式，按音量 - 选择Recovery Mode，再按锁屏键进入Recovery Mode，按音量 - 选择wipe data/factory reset再点击锁屏键, 等界面跳转至后，选择reboot system now 重启手机即可（注：进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括 安装的应用程序 、电话本、短信息等。

4、手机内部故障，可以恢复出厂设置试试，或拿到 vivo售后服务中心检测、维修 刷机。