Question

三星手机无法开机。一直停留在开机的SAMSUNG界面怎么办？

Answer 1

若三星手机开机后无法进入系统页面，建议进行以下步骤进行排查及处理：
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
注：若按照步骤1操作后机器可以正常开机，建议您按照以下方式优化手机：
1.设定-关于手机-系统更新-更新，检查是否有系统更新推送，将手机升级到最新版本。
2.若手机支持智能管理器或内存管理器，建议关闭不需要自动运行的应用程序（建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”）

Answer 2

三星手机无法开机建议使用以下解决方法：

1、首先让手机正常开机，长按开机键；

2、等待出现手机品牌logo时候，按住左下角菜单键不松手，此时手机会有振动反馈，证明您已成功启动安全模式；

3、开机后，屏幕左下方会显示“安全模式”，说明 此时手机进入安全模式；

4、然后再把自己手机装的第三方软件卸载掉，再开机就好了哦