Question

在携程网上订的火车票怎么取

Answer 1

1、在高铁动车站找到自助售取票机器，也就是“铁路票务自助终端”，如下图所示。

2、在当前页面上点击“互联网取票”功能图标，如下图所示。

3、将身份证放到二代身份证读取区域，机器程序自动进行读取购票信息，如下图所示。

4、等待一会读取到购票信息，该身份证下购买的所有可以打印的车票都将显示在列表中。并且在列表中可以看到“选择全部车票”和“确认打印”功能，选择好要打印的车票，点击““确认打印”，如下图所示。

5、然后在自助售取票机器终端的出票口会弹出车票，取走自己的车票即可，如下图所示。

扩展资料

以下是特殊情况下的取票换票方法：

1、居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码（E开头+1位字母+8位数字），到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理。

2、购买学生票的，请凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件）到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路代售点办理。

3、购买残疾军人票的，请凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”（均为原件）到安装有优惠卡识别器的车站售票窗口办理。

4、有效身份证件信息、订单号码等不一致的，不能换票。学生票、残疾军人票同时核对减价优惠（待）凭证。学生票还将核减优惠乘车次数。

参考资料来源：中国铁路12306-互联网购票换票