Question

惠普笔记本显示电池2不存在什么意思？待机时间短。别的没有发现问题。

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
电池2不存在是指机器没有附加连接第二块电池，如果您没有为机器配置附加电池，那么现实电池2不存在是正常的，关于您所述的待机时间短的问题，建议您使用惠普的电池检测软件来检测一下电池，以判断是否电池有故障。
注“您可以使用HP battery check manager软件来检测电池，安装后点击“开始”-- “所有程序”-- “HP” -- “HP Battery Check”即可。
HP battery check manager软件下载地址：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe
如果检测机器的电池存在故障，那么您的问题应该是电池方面出现了问题，建议您尽快联系当地的金牌服务中心进程检测处理。关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
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