有效沟通技巧
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有效沟通技巧包括态度要真诚、明白对方的意思和站在对方的立场上思考等。
1、态度要真诚
如果想达到很好的沟通效果,起码你的态度要好,一定要真诚,如果你心不在焉的敷行对万,只是应付,那么对万肯定能从你的语气中看出你的态度,这样你们的沟通效果肯定会大打折扣的,因此一定不要敷衍别人。
2、明白对方的意思
有的时候在进行沟通的时候对方不好意思以开始就将自己的真正意图说出来,尤其是求人办事的时候,往往会绕很大个圈子才将真话说出来,这时候你要用心听对方说话,明白他的真正意图,这样可以节约很多的时间,可以促进更高效的沟通和交流。
3、站在对方的立场上思考
如果沟通的双方各执一词的话,那么沟通就会变的复杂,甚至难以进行下去,因此在沟通的时候要能够站在对方的立场上想问题,能够设身处地的思考对方的感受,学会换位思考可以促进沟通,至少能够很容易找到一个折中的方法。
沟通
沟通是有了误会及时说明,有了意见直接提出,有了矛盾互相认错。没有沟通,人和人之间就有了隔阂,心和心之间就有了距离。
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