Question

客户说要再考虑一下，然后再购买，应该怎么办

客户说要再考虑一下，然后再购买，
隔断时间我应该如何联系客户呢，联系时候怎样才能让客户确定购买，即使不能购买也能增进他的信心争取他下次购买呢？

Answer 1

Answer 2

千万不可崔客户，这样只会令他反感，他说考虑一下，也许真要考虑一下，因为他也许只是个采购员，他还需要得到上级的许可，才能肯定地跟你购买.以下几点请参考：
第一，它可能意味着你提供的报价实际上并不高，但是客户想知道是否能进行进一步的砍价。

第二，客户也许真的没有能力接受你的报价。没有足够实力购买你所提供东西的客户并不是严格意义上的客户，你不可能向他们实施销售，并且，你也不应该尝试，而应该离开他们。应当礼貌地拒绝那些现金不足的客户，不要冷淡怠慢他们---他们将牢记在心。直到有一天，当他们有能力重新购买你所提供的服务时，由于你曾经粗暴的对待他们，他们将不再光顾你们公司。

第三，客户完全有实力购买你所提供的东西，但不能确信这一报价是否物有所值。他们要么担心你所提供的服务不值那个价，要么认为你们公司不够专业化以提供所需的服务。

因此，应对这些类型的客户，你应当向客户展示他们从服务中所能得到的利益将远远超过他们支付的价钱。也许，你也可以警告客户，如果现在他们不购买你方所提供的服务，他们将遭受怎样的损失。例如，如果你提供的是会计服务，你可以告诉客户，其他企业在采用你方所提供的服务之前，他们在税收文件方面所犯的代价、昂贵的错误。
其实销售并没有什么“绝招”，也没有太多的技巧性的东西可言。人与人交往很难按一种统一的模式去做，每个人的个性都不一样，处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说，别人的销售技巧只可供参考，除了学习别人的做法以外，更多的是在每一次与客户打交道的过程中，总结出合适自己的商谈方式、方法，这样你就具有了自己个人独特销售技巧。

Answer 3

客户还是信心不足,他心理有想法:这个产品是不是我一时冲动的决定,是不是有更好一点的产品...价格是不是高了点,还有更便宜一点的....
所以,你得先了解他顾及的是哪个问题,然后给他信心就可以了.相信你找到他的症结之后一定会对症下药得很好,他只是说了上半句话,下半句没有说出来,有些情况下你的追问,他会说他的顾及的烦恼,有时候他是不会说出来的,要靠自己根据他说话的意思来揣摩的.
记注,你的产品可能和市场上的产品一样的,没啥特别,但你要让客户感觉只有从你这买才是最棒的,你得找出几点理由(或者其中的一点,只要客户认可你的理由,并且感觉很重要.):
1)产品比别人的好,虽然价格高了点，但买回来后有的用,放心,安全,省时间,省力气,更省电....好的东西和差的东西往往就差那么一点点,但却是质的区别,就象百米冲次比赛,前两秒的可能是冠军,差几秒的可能就根本没名次.
2)价格比别人的低.(有些人关心价格,是节约型的,理财型的,他感觉产品差一点没关系.就不要多计较产品,说价格怎么比别人的低.自己找理由去说.
3)服务比别人好.有些大件产品,客户很注重服务的.服务的价值是后续的,是产品价格的一部分.

Answer 4

客人都是这样的,说考虑了就说明不是很愿意购买,那么你等一两天就再打电话去确认考虑的结果,着重要把你们产品的优势说清楚.

Answer 5

跟他说好的没问题