Question

新买的三星笔记本275E4v-K03，安装不了系统，总是出现图片里的字符，求助！

Answer 1

您好：

根据您的描述,请尝试以下操作：
1.开机按F2键，进入BIOS界面按F9恢复默认值,F10保存退出。
2.开机按F2键进入BIOS设置Advanced选项下Fast Bios Mode设置为“Disabled"按F10键保存退出。
3.设置完成后再安装系统观察是否正常。若仍然存在问题，建议联系三星指定授权的售后服务中心。

三星服务中心地址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

三星275E4V-K03笔记本，不自带操作系统。
建议您按以下方法尝试安装系统：
1.用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘，并下载正版系统镜像或纯净版镜像，下载后缀为ISO的镜像文件拷贝到U盘根目录.
2.开机按F2键进入BIOS设置Advanced选项下Fast Bios Mode设置为“Disabled"按F10键保存退出.
3.重启电脑按F10（或ESC）键进入快速引导启动，选择U盘引导进去Windows PE，用硬盘工具将系统盘先格式化，设置主引导分区为C盘，用第三方还原软件还原镜像文件到C盘即可.
安装系统后请通过三星官网安装软件和驱动程序。（注意备份好数据）
4.若您就安装系统不熟悉，建议您携带购买凭证到三星维修中心由工程师为您安装。
三星服务中心地址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

追问

按照你所述的操作，还是出现照片上的字符

给三星客服打电话解决了，先把BIOS恢复出厂设置，再进入BIOS设置Advanced选项下Fast Bios Mode设置为“Disabled"，才能用u盘引导，是出厂BIOS设置有问题

Answer 3

按F4

追问

按了f4就重启了，重新出现图片字符

追答

你用什么装的

追问

u盘

追答

把你的C盘格式化 重新用GHOST把镜像安装

追问

怎么格式化，开机就是这个界面，能进BIOS，不能操作其他操作

追答

你不是用U盘装的吗 进PE啊

追问

进不了啊，U盘就启动不了

追答

你优盘有没有PE系统

追问

有，肯定有

追答

进BLOS把第一启动改为优盘

追问

给三星客服打电话解决了，先把BIOS恢复出厂设置，再进入BIOS设置Advanced选项下Fast Bios Mode设置为“Disabled"，才能用u盘引导，是出厂BIOS设置有问题。

追答

直接退货 机子有问题还敢卖