三星a7手机不用也很热是怎么回事

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2015-04-18 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

关于手机发热问题:

1.在手机上玩大型游戏,长时间上网手机会很热,这种情况是正常的,发热的主要原因是处理器高速运转产生热量,该情况关闭游戏过一会,手机恢复正常。

2.手机正常待机时发热,检查手机后台是否有程序运行,如有结束后台运行的程序,操作方法:待机时-长按主屏幕键进入“任务管理器”-结束后台程序尝试。

3.手机后台没有程序运行,手机异常发热,该情况可能是手机出现故障,建议您先备份手机上重要数据,进入设定-(一般)关于手机-重置-恢复出厂设置。

若恢复出厂后手机依然发热异常,您可以携带发票包修卡到附近的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测维修解决。

具体服务中心地址请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

谈琅ry
推荐于2017-09-10 · 知道合伙人数码行家
谈琅ry
知道合伙人数码行家
采纳数:272 获赞数:1313
毕业于西师范大学计算机专业,本科学历。热爱计算机专业,一直从事本行业的技术交流、培训。

向TA提问 私信TA
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主要是下面原因造成的:

1、好多软件自动运行,并连接网络等等,这样不但影响速度,而且耗电快,容易发热。

2、系统不稳定,好多程序无法关闭。

3、电池质量问题。

一、尝试用下面的方法禁止程序自动运行,连接网络等等行为,就比较省电,速度也比较快:

以LBE安全大师为例说明操作过程:

1、手机安装LBE安全大师。

2、打开软件,自动扫描。点击确定,完成清理。

如果没有ROOT,选择免ROOT启动。

3、选择安全与隐私,选择权限管理,禁止自启,禁止不需要连接移动网络的软件自动连接网络。

以APN软件权限为例说明操作过程:


它还有管理软件、设置黑名单功能。

二、如果上面的方法无法解决,恢复出厂设置试试。如果还是和以前一样,就是电池或其它硬件问题,建议找维修人员解决。

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随灬风88
2015-03-25 · TA获得超过2.9万个赞
知道顶级答主
回答量:5.4万
采纳率:0%
帮助的人:1.8亿
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如果手机出现待机时间短、耗电量大的情况,可能与手机的操作或者电池有关,建议您尝试以下操作来减少电池损耗:
1.在不用设备时,可以通过按下电源键切换到休眠模式。
2.开启省电模式:设定--省电模式-滑动开启。
3.通过任务管理器关闭不必要的应用程序。
4.不影响使用的情况下关闭蓝牙,定位,推送通知等设置以延长待机时间。
5.取消应用程序的自动同步功能。
6.减少背景灯时间。
7.调低显示屏的亮度。
8.有条件的话更换手机原厂电池尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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帝国装裱匠
2015-03-14
知道答主
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帮助的人:9963
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散热不好,少来后台程序
追答
少开
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