Question

淘宝拍下后缺货退款，为什么没赔偿

Answer 1

因为没有超过72小时,不属于违背发货时间承诺投诉范畴。或卖家承认无货,但你退款完成后没有发起违背发货时间按承诺投诉,即延迟发货投诉。

付款后没货可投诉。

1、可能商家欺骗性交易。

2、为了提高人气为造的气场根本没货。

3、商家有货的情况可能不想发货。

4、若是非要商品可通知发货否则投诉。

5、不想要商品可直接关闭订单钱自动回来理由为商家没货，投诉还影响卖家，建议与商家沟通发货若不处理可投诉。

扩展资料：

为了提升消费者在平台上的购物体验，当消费者向平台求助时反馈商家存在发货问题，且根据交易信息可判定违约事实的，平台将直接对违约行为进行判责处理。此类投诉因未给您协商处理时间，除赔付规则对应的违约金外无其他影响（不扣分、不产生1：1支付给淘宝网的违约金）。

典型违规场景：

（1）场景1：交易双方未额外约定发货时间，消费者付款48小时后该订单无快递揽收记录，或揽收时间超过48小时。（温馨提醒：双十二大促期间发货合约功能调整、平台规定的发货时间调整，详情请点此链接查询。）

（2）场景2：消费者付款后商家以商品缺货\存在瑕疵等等理由拒绝发货。

（3）场景3：漏发、错发商品，且在订单承诺的发货时间内未及时补发。

参考资料：淘宝网-卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的赔偿多少

参考资料：淘宝网-为什么未按约定时间发货投诉直接判定诉成立？

Answer 2

因为没有超过72小时，不属于违背发货时间承诺投诉范畴。或卖家承认无货，但你退款完成后没有发起违背发货时间按承诺投诉，即延迟发货投诉。

Answer 3

要赔偿的话，可以自己和卖家沟通。
如果卖家不赔偿的话。
可以电脑登录淘宝后，找到这个订单，进行投诉卖家，选择违背发货承诺，理由缺货。
如果退款后15天内没有投诉的，超时就不能投诉了。

Answer 4

需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且金额最高不超过30元