Question

为什么我在手机银行更新不了身份证有效期？

Answer 1

不同银行的身份证更新流程不一样，详情请咨询您的开户行。

如您在我行预留的身份证件已过期，为避免影响您用卡，请及时更新有效身份证件，要求如下：
1、如您身份证即将到期或已过期但账户未被系统止付，开户预留的有效证件为身份证，可登录平安口袋银行APP-首页-更多-身份认证上传新身份证件影像资料，即可完成自助更新；
2、如账户已被止付，请本人携带新身份证件、银行卡本人亲临我行任一网点进行资料维护；
3、其他证件（含临时身份证）：您可持有效证件至我行任一网点更新证件有效期，更新后您的账户即会恢复为正常状态。

应答时间：2020-08-31，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

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Answer 2

根据银行规定，办理银行卡业务需要携带本人真实有效的身份证原件，若是身份证已经过期，首次过期需要回到户籍地办理新的身份证，待拿到身份证以后，再到银行营业厅办理身份证更新信息就可以了，值得注意的是，有些大部分手机银行并不支持在线更新身份证，为了安全起见，需要本人携带身份证和银行卡到发卡行柜台进行更新维护个人信息，如有疑问，请询问你的发卡行。

Answer 3

点击“我的”，可通过点击头像查询并修改本人的基本信息，包括性别、职业、联系地址、联系电话、证件有效期等要素。
若身份证在到期前90天，身份证有效期一栏将提示即将过期；
若身份证已过期，将提示“过期请更新”；
若身份证有效期空白，将提示“空白请补充”；
您点击上述文字或旁边的相机图标，皆可进入修改页面，扫描身份证正反面信息，通过后进行人脸认证。
温馨提示：
1.证件有效期更新操作时间为7:30至19:30。
2.接收短信验证码的手机号是安全认证手机号。
3.自助注册客户可以自助更新证件有效期。

Answer 4

是必须要到银行营业柜台窗口去办理，在手机上是没有办法的，就不可以更改身份证有效期了。因为身份证是最重要的个人保护设施。