我想面试客服，主考官问我，当别人投诉公司的产品时，应该怎么回答？
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首先，认同客户的感受，稳住他情绪，然后告诉他稍后会安排售后及时跟进问题～，同时告诉他俺们很重视这个问题，感谢他为俺们公司的产品提出了宝贵的意见。
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