Question

在销售的职场中，怎样克服销售恐惧？

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Answer 1

克服交易心理障碍在推荐交易过程中，气氛往往比较紧张。一般导购容易出现一些心理障碍，阻碍交易。而顶级导购为什么能与顾客愉快沟通，顺利成交，主要是因为他们心态正确，没有成交的心理障碍。所谓交易心理障碍，主要是指不利于甚至阻碍交易实现的销售心理因素。常见的交易心理障碍主要包括，害怕失败的心理障碍职业自卑的心理障碍对交易期望过高的心理障碍等。

更害怕被顾客嘲笑和拒绝，这是新导购员常见的最大心理障碍。如果一个导购不能学会如何应对顾客的拒绝，不能从反复的顾客拒绝中获得经验和保持心理平衡，他就会失去自信，最终一事无成。在这种情况下，导购要意识到不要害怕失败，要对成功充满信心，做好交易失败的准备，及时调整心态，主动向顾客提出交易意向。

克服职业自卑心理交易的另一个常见心理障碍是，一些导购员总认为自己的工作低人一等。喜欢乞讨，乞讨别人买东西，有很强的自卑心理。职业自卑主要在于社会对导购员的偏见很大，也与导购员自身知识水平有限有关。要克服这种心理障碍，一方面导购员要加强学习，多方面丰富知识，认真掌握导购员的理论和技能，提高自身素质，另一方面，注意你的衣着举止和举止，要有礼貌。

导购虽然一定要善待顾客，善于观察言行。但不一定要跪拜。必要时要谦虚，坚持原则，维护自己的人格和尊严。期望不能太高。导购对交易期望过高，也会对交易构成心理障碍。有些导购前期做得很好，和顾客聊得投机，形成了良好的人际关系。他们认为交易是理所当然的事情，从而放松了警惕，他们没有积极推动交易，而是被动地等待客户提出交易。

Answer 2

要改变一下自己的性格，而且要锻炼自己的抗压能力，遇到挫折的时候也要勇往直前，这样就可以慢慢的克服恐惧。

Answer 3

首先要保持一个好的心态，也要把产品了解得非常清楚，在和别人沟通的时候一定不要紧张，要非常的自信，在开头的时候可以多说一些聊天的话语，慢慢的把你的东西切入，时间长了就不会恐惧。

Answer 4

首先一定要提升自己的自信心，其次就是可以请教职场的老前辈。