Question

冰箱售后发票和维修卡丢了怎么办

Answer 1

冰箱售后发票和维修卡丢了怎么办

如果您的冰箱售后发票和维修卡丢失了，以下是一些解决方法：

1. 联系售后服务中心：首先，您可以尝试联系冰箱的售后服务中心，提供您的购买时间、购买地点和其他详细信息，他们可能能够为您提供一份新的发票和维修卡。


2. 联系购买商家：如果您记得在哪家商店购买了冰箱，您可以尝试联系该商家，询问是否可以补办发票和维修卡。一些商家可能会要求您提供购买时的凭证，例如银行卡交易记录或购物小票。


3. 保留其他证明文件：如果您无法获得新的发票和维修卡，您可以保留其他能证明购买信息的文件，例如银行卡交易记录、购物小票、保修函等。这些文件可以作为冰箱保修的凭证。


4. 备份重要信息：为了避免将来遇到同样的问题，建议您备份重要的购买信息，包括发票、维修卡、保修函等。可以将这些文件的扫描件或照片保存在云存储或电子邮件中。

虽然丢失冰箱售后发票和维修卡可能会给维修、退换货等问题带来一些麻烦，但通过与售后服务中心和购买商家的沟通，以及保留其他证明文件，您仍然可以继续享受冰箱的售后服务和保修权益。

Answer 2

格力空调保修需要发票。如果用户无法提供有效的保修凭证，不享受免费包修服务，需要另外付费维修。在保修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的话，可以要求更换新机。