Question

工商银行U盾,天地融二代,证书哪里搞?

昨天刚办的,办好的时候,工商银行的人都帮我弄好了,说回来插上下个驱动就能用..
可是我下好驱动什么的,还是支付不了...支付的时候选择证书那里,列表是空的..
打开工商银行客户端软件,里面看证书也是空的,如图...
这怎么整?? 很急啊~~ 求助!!

Answer 1

在工行网银登录处

点开网银助手

为了保证正常使用个人网上银行，我们推荐使用Windows2000（SP4），IE6.0（SP1）以上版本的操作系统并将计算机屏幕分辨率调整为1024×768或以上，并且建议您安装网银助手调整您的计算机设置。

网银助手：集成化安装，一次性完成所有控件、驱动程序安装

第一步：下载安装工行网银助手

请下载安装 工行网银助手 ，该软件将引导您完成整个证书驱动、控件以及系统补丁的安装。注：Safari浏览器暂不支持网银助手和小e安全软件。第二步：运行工行网银助手，启动安装向导

请运行工行网银助手，启动安装向导，并根据提示步骤完成相关软件的下载。
具体页面参考如下：

第三步：下载个人客户证书信息请您登录个人网上银行，进入“安全中心—U盾管理”，在“U盾自助下载”栏目下载您的个人客户证书信息到U盾中。
具体步骤参考如下：

通过以上的步骤，您已经完成了个人网上银行的系统设置，请点击登录按钮登录个人网上银行。（如果您在访问个人网上银行系统出现IE无法响应等问题时，请首先下载运行补丁程序。）

还可以选择分步安装方式，分别安装控件、驱动程序，调整您的计算机设置。

Answer 2

你的驱动没下载好
最简单方法，登录工行的网站→下载工行网银助手→然后安装在电脑上→点开工行网银助手→输入卡号和U盾号码（系统会自动给你下载驱动的）
然后你就可以使用了
另外你直接去网上银行看证书下载好了么，登录网上银行，点击安全中心，然后点开U盾管理，看一下U盾自助更新里面，如果写着你的数字状态证书有效，可以正常使用，就是给你安装好了

Answer 3

需要回柜台重置u盾

Answer 4

电脑要装驱动。。还有U盾驱动~~你没装齐全~~~

Answer 5

电话咨询工行客服