Question

淘宝退货险问题

上次在淘宝上买了一个防漏水杯子（购买了退货运费险），由于质量存在问题，选择了退货。卖家把杯子钱款和邮费都退到我的支付宝，而且保险公司也根据保险合同退了我12元邮费，这样一来我在邮费上就多得了12元。哪位朋友能帮忙解释一下为什么？
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Answer 1

你在购买的时候买了运费险，发生了退货，当然可以获得保险公司的赔偿啦
至于卖家把邮费也退还给你了，那是因为他的东西有质量问题，因为质量问题产生的
运费是由卖家支付的。所以这个是理所当然的事情
希望我的回答能帮你解决问题。本人的淘宝店也有购买退运费保险，欢迎光临：好掌柜卖家服务中心。回答如有帮助，烦请给分采纳，谢谢

Answer 2

因为你遇到一个好店主了。 一般的店主退款，是不会退你运费的！并且照理说，你还要自己承担货物再给店主寄回去的运费！

当然你购买的运费保险也有作用，要不然按正常的情况，一来一回，你就应该承担2次邮费。

Answer 3

好卖家，能收就行了。