Question

淘宝退货保险怎么用，

我是买家 ，收到货后不满意 于是退货，卖家承诺了7天无理由退换货，卖家说他买了保险 所以退回去的费用叫我自己出，到时退款的时候保险公司会把费用退给我，我照做了，我从浙江嘉兴寄到广东揭阳的，快递员收了我13元，但是我现在才发现，这个保险最多只赔给我9元，问卖家他说从广东到浙江根本就不会超过10元 所以他们只买了最多赔9元的这个，但是我确实是付了13元的快递费给快递员，那我就必须得吃这4元的亏吗？这样岂不是太公平了？

Answer 1

1、您付的退货运费与保险公司赔付的有差额是很正常的，一般都是您付出的多于保险公司赔的。
2、保险公司的赔付款是有标准的，不是卖家定的。保险公司具体赔付金额将按照同线路最低损失计算。
3、多出的这个4元是不是递人员上门取货，需多加费用呢？这个是我猜的，不一定对。
4、您还需要看看，买的货是不是包邮，如果不是包邮的，发货运费需要您承担的。您在淘宝上申请退时，这个问题就暴露出来了。

Answer 2

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Answer 3

你发的这个包裹有多重？有多大？发的是什么快递公司？这里面是有区别的，如果是首重（一公斤以内）三通一达应该都能够10元发，不过要根据当地的快递公司定价来看。还要看到你处取件的路程以及难易度，比如说快递的业务员到你家来取件结果你地址包装等等都没弄好需要快递员等你等上半个小时，13块钱实在是太便宜了。不说了，反正这里面影响价格的因素很多。

Answer 4

建议不要买淘宝运费保险 货物有问题 你可以拒收 卖家会处理的 还会把钱还给你 你一旦收货签字确认保险就完成 保单就失效啦 完全是骗几毛钱 纯粹的骗子淘宝上怎么会有这么大的骗子

Answer 5

对的