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软件行业的角度：SaaS（Software-as-a-service）的意思是软件即服务。以前卖软件卖的是产品，现在卖软件卖的是服务。比如客户使用SAAS软件，不需要服务器、技术维护等，软件商提供一个账号，登陆后即可使用软件的全部功能，减去了不必要的运营成本。其他角度的解释需要更多网友解答，希望我的解释对你有帮助。
参考资料： http://bbs.hzfamily.com
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SaaS（software as a service），直译为软件即服务。从本质上而言，是一种软件交付和销售方式，即订阅许可。
就像马克·贝尼奥夫（salesforce 创始人）而言，“这个模式让软件变得和水电气很相似，只需要每月缴纳固定的费用即可享受服务。”
在传统模式中，厂商将软件制作成类似于“实物”商品出售给客户。但在 SaaS 模式中，软件服务通过网络进行交付，费用上采用订阅模式进行租赁，企业和个人通过浏览器进行访问和使用。
这里介绍一款SaaS工具Baklib，能在线制作产品手册、帮助中心、FAQ、Guide、知识库、产品介绍、开发文档、在线手册，并发布到网站上。
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SaaS的概念如图所示
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什么是SAAS？
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