Question

游戏客服的工作内容是什么?辛苦吗?

Answer 1

做游戏客服挺辛苦的，主要工作内容如下：

1、通过电话、论岁纳液坛、邮件等通道处理玩家咨询的问题。

2、及时反馈和协助处理游戏异常状况并与玩家做好沟通。

3、监控游戏，维护游戏世界的正常秩序。

4、根据玩家意见找出游戏问题并给出解决问题的建议。

5、认真负责地维护公司形象，并且考虑到玩家的利益。

6、按时完成上级领导交代的其他工作。

游戏客服岗位要求如下：

1、工作认真负责，沟通能力强，能吃苦耐劳。

2、热爱和了解网络游戏，对网页游戏有一定的认知。

3、熟悉OFFICE办公软件茄弊，娴熟的文字录入技能。

4、具备1年及以乎物上客户服务或呼叫中心服务工作经验优先。