Question

为什么我的农行K宝插在电脑上没反应？

二代K宝驱动也在农行网站上下载了，就是电脑没反应。插别人的电脑上可以用这是为什么啊？
USB借口是没有问题的，因为我插U盘什么的话都有识别。证书的话是直接下载在K 宝里面

Answer 1

掌上银行插入通用K宝（音频版）后，交易时不识别K宝可能有以下几种情况：
1）未插入K宝，出现此情况将提示：“请插入您自己的K宝”，插好K宝即可。
2）K宝与手机音频口没接好，出现此情况只需重新插好K宝即可。
3）插入通用K宝（音频版），提示“未获得麦克风访问权限”或“请插入您自己的K宝！” 时，需修改手机麦克风设置，在“设置—隐私—麦克风”选项中，允许“通用K宝（音频版）”访问您的麦克风。以苹果12 ios14为例
4）登录的客户与K宝不匹配，重新插入匹配的K宝即可。
5）K宝插入手机音频口后，K宝屏幕不显示开机界面，有可能是K宝的电池没电了，您可以充电后继续使用。
6）部分安卓手机有杜比音效设置或均衡器设置，为了保证交易能顺利进行，建议在使用K宝交易之前将杜比音效、均衡器关闭。
7)其他情况造成K宝不识别，可到农行网点进行维护。
点开始找农行证书管理工具，看里面有没有证书，要是有就导入，没有的话你还要麻烦到银行去补办‘插上去灯一闪一闪的就是连接上了，灯一直亮那就是接触不良，两码错误，就是证书没有下载好，k宝不是有小光盘，放上去安装才可以开始设置，最好的方法就是在银行让工作人员帮你搞好。回来直接下载驱动就可以用。
我是建议用K宝的时候直接叫银行的工作人员帮你下载好证书（跟他们说自家电脑试过下不了）然后我的系统也是win7，直接插上去，没有反应，我是去农行的网站下载了驱动才能使用的。而且我不能用360浏览器打开，好像会被拦截，我用系统自带的IE就可以直接登录没有问题了。IE9好像也会拦截.以 macbookpro mos14打开google版本 92.0.4515.131为例。

Answer 2

掌上银行插入通用K宝（音频版）后，交易时不识别K宝可能有以下几种情况：1）未插入K宝，出现此情况将提示：“请插入您自己的K宝”，插好K宝即可。2）K宝与手机音频口没接好，出现此情况只需重新插好K宝即可。3）插入通用K宝（音频版），提示“未获得麦克风访问权限”或“请插入您自己的K宝！” 时，需修改手机麦克风设置，在“设置—隐私—麦克风”选项中，允许“通用K宝（音频版）”访问您的麦克风。4）登录的客户与K宝不匹配，重新插入匹配的K宝即可。5）K宝插入手机音频口后，K宝屏幕不显示开机界面，有可能是K宝的电池没电了，您可以充电后继续使用。6）部分安卓手机有杜比音效设置或均衡器设置，为了保证交易能顺利进行，建议在使用K宝交易之前将杜比音效、均衡器关闭。7)其他情况造成K宝不识别，可到农行网点进行维护。

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Answer 3

亲们回答可能都有点欠缺，我今晚就遇到了。因为才装了windos7 64bit系统，把K宝插入电脑一点反映都没有，但是灯亮着，细细研究了一下，原来不是系统不兼容问题，主要原因是没有下载农行个人网银K宝驱动，主要解决方案如下：打开农行官网→个人网上银行登录下面有一个安装→K宝驱动下载→选择你K宝的类型→下载好安装→再次插入K宝→OK！

Answer 4

关闭一些安全性软件，有可能它把农行的二代K宝驱动给禁止了，特别是360软件，一不小心就禁止运行什么程序，如果是360的话，弹出的对话框里要选择解除阻止就可以了

Answer 5

K宝连接电脑后，打开开始菜单—程序—中国农业银行网上银行管理工具软件—打开对应的管理工具，先点击查看证书，然后在点击注册证书！！！