Question

淘宝卖家不同意退款，说先收到货，再退我钱！我申请退款没确认收货！可以吗？

淘宝卖家不同意退款，说先收到货，再退我钱！我申请退款没确认收货！可以吗？

Answer 1

你的退款申请是由你自己决定，不存在由对方决定的事情。

卖家可能对你没有解释清楚。他的意图实际上是不想产生一个退款率，对他的生意存在影响。因此是希望你能先点收货付款，然后他通过支付宝直接转帐方式把货物全款打回到你的支付宝，这是立即可以看到的。。而且你不必担心卖家失信，因为买家是可以在付款后发起消保投诉的，消保投诉的作用和退款申请是相同的。

如果卖家是这个意思，那你可以帮助他，对你没有任何坏处和风险。。但你也可以自由决定采用退款申请处理。

Answer 2

这样是可以的,只要你不确认收货,申请退款也是有时间限制的,如果过了那个时间卖家没操作,淘宝就会把钱转到您帐上的,这个您可以放心了

Answer 3

后台可以这样先操作，退款理由应该选择收到货，不应该选择未收到货，其实你是退货吧。然后你再把货退过去，卖家收到后会给你确认退款的。