Question

三星手机软件更新失败怎么办？

手机是三星盖乐世GT-i8552，软件更新提示处理失败。

Answer 1

手机软件无法更新，建议：
1.检查软件是否有可更新的版本。
2.检查手机内存是否充足，可能是内存不足导致无法更新。
3.检查当前手机连接的网络是否正常。
4.如果是自行下载的软件，请卸载该软件，重新下载更新尝试。

Answer 2

1. 通过FOTA升级：手机里设定--关于设备--系统更新--更新

2. 通过KIES连接电脑来更新固件

3. 若通过以上方法不能升级，也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理