Question

新买的笔记本电脑有问题，商家不给退换怎么处理

Answer 1

一、你说“笔记本电脑有问题”，这太笼统，这要看是什么问题。
如果是软件问题，这不在包修、包换、包退的范围，软件问题是自己的使用问题，应该自己负责。
二、商家有没有承诺包退。
1、实体店一般是不包退的。
2、网络销售有承诺无条件退货的可以退货。
3、货到付款的，发现硬件问题可以不付款，拒收。
三、实体店也好、网络销售也好，一定是有保修期的，硬件出现问题，他一定会保修。
四、对于电脑修理，要有一个正确认识。
当电脑修理后，有的用户往往有一定的心里阴影，总认为电脑修过了就不好，其实这是一个误区。
电脑的修理，只是换部件，电源坏了换电源、主板坏了换主板、硬盘坏了换硬盘，所以，电脑维修过，和新的是没有区别的。

Answer 2

有购买发票或能证明的东西去商家所在地工商所投诉

追答

毕竟是个大件啊，可不能吃哑巴亏

Answer 3

保证第一次放电完后充分冲满电就可以，以后正常用都没有问题。用电源适配器时电池不用取下，电池电量满后会自动关闭充电功能。

Answer 4

一、你说“笔记本电脑有问题”，这太笼统，这要看是什么问题。
如果是软件问题，这不在包修、包换、包退的范围，软件问题是自己的使用问题，应该自己负责。
二、商家有没有承诺包退。
1、实体店一般是不包退的。
2、网络销售有承诺无条件退货的可以退货。
3、货到付款的，发现硬件问题可以不付款，拒收。
三、实体店也好、网络销售也好，一定是有保修期的，硬件出现问题，他一定会保修。
四、对于电脑修理，要有一个正确认识。
当电脑修理后，有的用户往往有一定的心里阴影，总认为电脑修过了就不好，其实这是一个误区。
电脑的修理，只是换部件，电源坏了换电源、主板坏了换主板、硬盘坏了换硬盘，所以，电脑维修过，和新的是没有区别的。

Answer 5

不可能不给退的，是不是撕掉退货标签了？