Question

我的三星手机型号是 I9300，用了不到半年 现在是屏幕没坏，但是点不动的现象。

我的手机型号是 I9300，用了不到半年 现在的情况是屏幕没坏，但是点不动的现象。

Answer 1

您好：

通过您的描述，此种情况，建议您：1.重新开关机后尝试，2.建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

关于I9300的模拟操作指南，请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧，更好地使用您的设备。

http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/11c96ab1-7d20-429e-8ca1-0d854c54781f?cid=cn_simulator_I9300_newsalerts_140310

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask