Question

魅族MX3入手一个月出现系统故障！

出现问题归纳为：1、键盘声音时有时无；2、关机充电后，开机手机闹钟还原（这是大问题，害我迟到！）3、黑屏；4、电话打不出去 ；5、卡机过一次（具体表现为，手机不停发出叮叮叮的声音，重启后才恢复正常）请问，这是要大修呢，还是大修呢，还是可以换呢，估计你们也不会给我换的。

Answer 1

1. 魅族MX3出现系统故障不是什么大问题，现在智能手机系统出现问题是比较正常的。

2. 用户可以尝试将手机恢复出厂或是直接刷机即可排除系统问题。

3. 将下载好的固件放在SD卡根目录里，也就是粘贴在内存设备里，而不是内存设备里的某个文件夹。目的是方便系统搜寻BIN文件。

4. 在电量方面，最好是有70%以上的电量哦，将魅族MX3关机，刷机都是需要关机状态启动隐藏命令的。

5. 关机状态下同时按住开机键和音量+键，直到系统屏幕有反应才松开手。

6. 可以看到屏幕显示的内容，主要是更新系统和清除数据，两个方面，如果已经ROOT了，最好是两个都勾上。如果还没ROOT的话，在清除数据方面，可以选择不清除。而双清刷机，先格式化SD卡，再刷机清除数据，这样就好像和之前拿到的手机一样。

7. 选择之前下载的固件进行刷机，系统就会开始校验系统里的固件，并开始执行刷机程序了，只能是耐心等待，千万不要断电或者进行其他的操作，以免出现系统错误。

Answer 2

系统故障的原因和解决方法如下；

1. 应用程序安装过多导致机身内存不足引起的系统故障，卸载不常用的应用让机身内存不小于200M.

2. 刷第三方操作系统不兼容导致系统故障，刷回官方操作系统。

3. 系统中病毒导致故障，恢复出厂设置或重装系统。
   

Answer 3

建议你去魅族官网论坛，售后服务去反馈。

你的情况都比较复杂了。

建议你先试试自己排除一下。

1. 转移手机SD卡里的内容，照片啊什么的；备份自己的联系人这些重要东西；

2. 设置-关于手机-存储-清除手机数据-勾选“清除用户数据”和“格式化存储盘”；

3. 下载对应的最新版本固件，升级

如果还出现这些情况，那就是硬件问题，就需要返厂检修了。

非人为因素，就是保修期内，严重点，就直接给你换新机了。

Answer 4

建议重新刷一下当前固件或者升级到最新版本的固件系统。