Question

三星打印机scx3401不能扫描怎么办是灰色图标？

Answer 1

可能由于您系统中的磁盘空间或内存不足或者设备端出现问题，当前的处理失败。未保存输出图像。

使用图片中的扫描是可以的。但是使用三星自带的扫描软件或打印机硬件桌面的一键扫描则不行

1.清理电脑内存空间，如果电脑内存空间已很少，有可能出现该问题。
2.重新安装扫描软件和驱动。
3.关闭杀毒软件。

Answer 2

系统给了提示。你是不是设置保存在u盘上了。但u盘没有安装在电脑上。扫描设置里面看看保存文件的路径吧