Question

三星手机边玩游戏边充电，突然自动关机无法再开机

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1、更换一块相同型号丛兆的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下如模
2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机金属触点后按开机键尝试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然渣郑缓后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。