Question

手机突然没有声音了，在上面显示出一个耳机的标志是怎么回事？

Answer 1

这是手机进入了耳机模式的缘故。

以华为mate8手机为例，解除手机耳机模式的方法如下：

一、首先在华为mate8手机桌面打开“设置”进入。

二、 进入设置界面以后，选择“智能辅助”选项。

三、然后找到“智能线控”一项并点击进入。

四、进入以后将“智能线控”一栏的开关关闭即可。

Answer 2

如果您使用的是华为手机，出现手机未插入耳机界面显示耳机图标，可以通过以下方法操作：
1. 请尝试插拔一次耳机或重启手机进行尝试。
2. 如果耳机孔有入液、进灰等情况，请尝试清理。
3.如果您的手机显示仍然异常，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助。    

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