Question

如何开展培训工作才会有效果呢？

Answer 1

如下所示：

1、课程的选择上也可以加上实操性的东西。如：陈列、色彩搭配课就可以配上教具。让学员实际动手操作。这样可以增加课程的互动性，更有益于学员对抽象概念的具体理解。

2、授课也是需要一定授课技巧，授课人有内涵，能将课件的内容充分的表达和传递给学员，增强培训授课的效果。建议可以让学员投票选出一部分比较喜欢的讲师，色后固定授课老师另外，也给我们的学员提出一点建议。

3、本次培训的课程总体内容丰富，课堂氛围好。大家都有学习的热情，每次的课前小互动环境既放松了情绪又缓解了压力。课前小互动是值得推崇的培训环节，也能够让学员们认员。

4、作为一名职能部门的员工，感觉培训课程内容多倾向于卖场销售的一线人员，有些课程内容与本职工作相关偏远，应该在培训时有针对性。可以课前了解员工的培训需求，然后制定培训计划并实施。

5、提前下发课件教程资料，以免员工在听课过程中只注意笔记而乎略听课，这样可以帮助记笔记慢，文化基础弱的学员更好掌握学习的重点。对于一些课程需要加入实际案例进行分析。

Answer 2

第一，培训内容要对口。员工不喜欢参加培训，并不是说员工不爱学习，而是他们觉得你开展的培训没用，只有真正能够帮助员工更好的完成工作，帮助他们实现升职加薪才能促动员工积极学习。所以需要更具员工的提升需求，来制定培训计划，同时要注意内容的质量，有的培训内容只是一些大家都知道的老生常谈的内容，员工自然觉得不学也罢，内容不仅要主题契合，还要符合企业实际的应用情况，学习之后能应用能落地。

第二，尽量避免工学冲突。工作任务本就繁重的情况下占用时间开展培训，导致员工工作无法按时完成，员工自然会排斥，另外很多企业喜欢占用员工大量的下班甚至放假时间来进行培训就会造成学员的方案，培训人怎么都难，但是现在移动学习的方式可以很大程度缓解这个问题，很多学习培训员工利用碎片时间就能完成。例如问鼎云学习移动学习平台，学员可以线上看课、练习、提交作业以及考试、只要内容刚需，员工总能在一定时间内抽出时间来完成学习。

第三，尽量调动员工积极性。调动积极性有很多方式，比如采用员工喜欢的形式，户外拓展、游戏化学习等等，亦或是采用各种形式的激励手段，比如比赛竞争，或者积分赢奖品等，让员工能有比较好的学习体验。

第四，学习内容要应用。培训不能只关注知识输入的过程，在实际工作中的应用才是最重要的，下面介绍两种培训模式来更好的保障绩效的改善。训战结合与辅导带教是两种比较好的学习转化方式。

训战结合，就是一边赋能、一边实战，仗怎么打，兵就怎么练，强调学习的转化，在培训项目整体上去设计“知识输入-刻意练习-工作实战”的闭环模式，来达到绩效改善的目标。
辅导带教的方式可以在知识技能培训阶段完成后，由导师带领学员制定改善目标和行动计划，针对员工在践行过程中实施的难点，由导师进行个性化的辅导，引领纠偏，加速员工能力的提升。通过问鼎云学习平台，辅导带教也可以线上进行，实现师徒线上双向互选，自定义辅导方案，任务随时跟踪，及时反馈指导，直击个性化难点，快速复制岗位能力。与此同时，线上辅导材料全留存，助力企业沉淀员工专业能力培养知识库，甚至可以萃取出Q&A手册或者重难点集锦，提高资源复用率和人才培养效率。
第五：效果要评估。有四类基本的培训成果或效益是可以衡量的:
第一，学员的反应。即评价学员对整个培训过程的意见和看法，对培训计划是否满意、是否喜欢、是否认为有价值，包括对培训的内容、讲课老师及主持人的水平、培训的方式、时间安排、环境设施等各方面的反应程度。
第二，知识标准。即员工通过培训学习所获得的有关工作原理、技术、技能、程序、态度、行为等。
第三，行为标准。即培训过后培训学员返回工作岗位的行为变化，主要是指工作中的行为表现和工作绩效，通常都是良性的变化。
第四，成果。即培训活动的开展对企业及工作环境产生什么影响，培训的投资回报。包括顾客对雇员的投诉是否减少、废次品率是否得以改进、废品成本是否降低、人员流动是否减少、员工满意度是否增加、劳动生产率是否提高、销售额是否上升、利润是否增加等等。
这四项标准可以从不同的侧面、不同的层次对培训工作进行检测，发现培训工作中存在的问题。经过这些标准的评估，如果培训效果确实不理想，我们再来分析是什么原因，怎么解决。

通过以上5种方式，才能真正让培训有效果，有效果的培训对员工和企业来说才有意义，而一次成效斐然的培训才能够更好的促进接下来的培训工作。