Question

中国电信的营业员主要工作职责是什么，电信的服务宗旨是什么

具体点，谢谢啦

Answer 1

收费，办理业务，还有就是催用户交话费，电话营销等。服务宗旨是用户至上，用心服务。如果是女的，做营业员还是可以的，但如果没有关系一般进不了。

Answer 2

工作职责：
1、在营业厅为客户办理各种业务，解答客户问题，做好客户服务工作；2、及时掌握各种新业务，并为向客户主动推荐；3、主动了解客户需求、建议，及时向上级反馈，并提出合理化建议；4、作好报表的统计、上报工作，作好交接手续，保证资金及时入帐，及时；5、参加早会、培训等各种活动，承担当班的环境卫生工作。

宗旨：
用户至上，用心服务

Answer 3

服务宗旨：用户至上，用心服务，主动服务，高效服务，优质服务

职责：卡和手机的介绍销售

• 受理市内电话用户的业务

• 受理本地、外地、电报、船舶无线电报、鲜花礼仪电报及帐务处理业务

• 受理国际长途业务、国内长途业务，并按规定进行现金结算

• 受理用户通信终端设备及电话卡营业销售业务

• 受理电信业务咨询

Answer 4

工作内容主要包括：在电信营业窗口接受顾客咨询；受理各种电信业务等工作。
（1）受理市内电话用户的安装、迁移、过户、拆迁及帐务处理等业务；
(2)受理本地、外地、电报、船舶无线电报、鲜花礼仪电报及帐务处理业务；
(3)受理国际长途业务、国内长途业务，并按规定进行现金结算；
(4)受理用户国际长途业务、国内长途业务申请；
(5)受理用户移动通信业务申请及帐务处理业务；
(6)受理用户通信终端设备及电话卡营业销售业务；
(7)受理电信业务咨询。
服务宗旨是：用户至上，用心服务
工作职责：
1、在营业厅为客户办理各种业务，解答客户问题，做好客户服务工作；2、及时掌握各种新业务，并为向客户主动推荐；3、主动了解客户需求、建议，及时向上级反馈，并提出合理化建议；4、作好报表的统计、上报工作，作好交接手续，保证资金及时入帐，及时；5、参加早会、培训等各种活动，承担当班的环境卫生工作。
宗旨：
用户至上，用心服务

Answer 5

工作内容主要包括：在电信营业窗口接受顾客咨询；受理各种电信业务等工作。
（1）受理市内电话用户的安装、迁移、过户、拆迁及帐务处理等业务；
(2)受理本地、外地、电报、船舶无线电报、鲜花礼仪电报及帐务处理业务；
(3)受理国际长途业务、国内长途业务，并按规定进行现金结算；
(4)受理用户国际长途业务、国内长途业务申请；
(5)受理用户移动通信业务申请及帐务处理业务；
(6)受理用户通信终端设备及电话卡营业销售业务；
(7)受理电信业务咨询。
服务宗旨是：用户至上，用心服务