为什么手机还有余额但是停机了？
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套餐是合约的吧，应该是有专项余额的，仅供单项业务使用的余额，而不是通用余额，通俗的说就是你账户的余额不是自由话费了，而是专项话费，所以才会停机。
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估计你手机有保底不够保底就停机了
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2019-11-01 · 查话费、办靓号、装宽带，尽在中国电信！
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您好
可能是您的话费余额不足以抵扣已出账单，具体可以登陆网上营业厅或掌上营业厅查看。
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应该是有其他的欠费情况，如果觉得没有去营业厅咨询业务人员
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应该不会存在还有余额，但是停机的问题你可以问一下官方客服。
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