Question

步步高i531在登手机QQ的时候为什么老是显示手机空间不足，但手机里面又没存什么，想格式化又没密码，真...

步步高i531在登手机QQ的时候为什么老是显示手机空间不足，但手机里面又没存什么，想格式化又没密码，真头疼，麻烦那位大师能指点迷津，谢谢了

Answer 1

手机内存太小导致的
你用的QQ是自带的还是自己另外下载的？
如果自己下载的QQ请用手机带的QQ，那个会占内存小一些
另外看看你的手机自身内存和卡内存，把没用的清理清理。

Answer 2

您好，
（1）建议您手机连接电脑后把手机盘中store目录下的16842753文件夹删除掉。如果看不到store文件夹的话，这是由于文件被隐藏了，您需要将手机与电脑连接选择U盘功能，在我的电脑中打开U盘，在上方工具栏—工具—文件夹选项—查看—选择“显示隐藏文件夹”后即可看到。删除后会删除掉聊天记录。
（2）不方便连接电脑的可以进入文件管理中选择手机进行格式化（不是格式化内存卡），格式化初始密码是1234，格式化会删除QQ聊天记录帐号，同时会把您主动保存在手机上的其它文件（如歌曲，录音文件，相片、彩信等）删除了。格式化后进QQ会重新下载安装。 重新下载安装后进入QQ没有12宫格界面了。如果不习惯使用没有12宫格界面的QQ，建议您选择第一种方法操作。

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Answer 3

文档管理里有手机和存储卡，531的QQ占用的是手机也就是自带的内存，所以手机里别存东西，全存卡里，QQ的聊天记录等临时文件会存在手机里，如果手机存了别的满了就会显示空间不足。还有把WAP浏览器缓存也清除。

Answer 4

把手机内存清理一下

Answer 5

格式化的密码是 ：1234

Answer 6

你把手机用数据线插到电脑上，会有一个手机卡，和内存卡，打开手机卡里面有一些隐藏文件夹，用手机看不见。你找找就行。里面有一个文件夹是你上QQ什么的，聊天记录什么的。是那个占得空间，删了就行。就可以登上了（有的电脑显示不出隐藏文件夹来。你另用个电脑试试就行）嘿嘿。。。试试吧。。

Answer 7

内存太小 移一下就可以啦