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客服一定是要最了解自己产品的，对自己产品很熟悉的人才行。而且客服一定要有责任心，态度好才行。
就你所说的提高销量并不只是客服的问题，
提高销量有很多方面的因素，比如你产品质量，网店详情页的优化，网店关键词的优化，售后等等。
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