旅行社都有哪些部门?各部门职责? 50

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善良的jjj001
2016-04-03 · TA获得超过2364个赞
知道小有建树答主
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旅行社的机构设置和职能一般包括:
1、办公室:统筹、管理、行政
2、财务部:会计、出纳、审计、预算核算
3、电子商务部:网络建设、网站编辑、网络宣传策划、网上交易
4、客服部:客户信息管理、投诉咨询受理、售前售后支持
5、出境部:出境手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判
6、国内部:国内各类手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判
7、策划部:旅游路线策划、产品推广策划
8、导游部:导游人员招聘、培训与管理
9、票务部:各类交通票、门票
10、地接部:地面接待
11、门市部:分销
12、票务部:订票、价格交涉这样应该是比较科学的,有些部门对于旅行社不必要。
追问
最基本的人事部和业务部都没有
谁去负责面试,谁负责拉客户
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