淘宝退货包装损坏,卖家拒收

前几天把一双鞋子退回去,结果快递员用胶带把鞋盒封起来了,卖家那边说影响再次销售,现在要求我赔偿,我能向快递索赔吗... 前几天把一双鞋子退回去,结果快递员用胶带把鞋盒封起来了,卖家那边说影响再次销售,现在要求我赔偿,我能向快递索赔吗 展开
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至尊网中名店
高粉答主

2017-10-10 · 醉心答题,欢迎关注
知道顶级答主
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你可以找快递公司索赔,但是您与快递公司之间是否达成一致不影响卖家要求。

您需要和卖家为纸盒损失进行合理协商,这是淘宝不可能强制卖家的影响二次销售情形。

祝愉快!
v辅导中心吃
2018-12-26
知道答主
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买家就是王八蛋,退货不高兴,找理由,找淘宝小二!客户买的是商品,不是外包装,只要内件商品没有损坏买家必须退款!外包装不能作为拒收理由!
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淘吖淘123
2017-10-09 · 超过13用户采纳过TA的回答
知道答主
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不能,你可申请淘宝介入,鞋子没问题就应该退货
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