Question

我的qq号密保的手机号已经不用了，该怎么换密保手机？

Answer 1

您好！现在好多人都像你这样的情况，因为大部分人用微信的频率远远高于QQ，时间久了，就把QQ给忘记了，具体解决方法如下：
电脑端进入QQ安全中心）：
一、原来的密保手机号码记得的话，并满足一定条件下（前提是有QQ账号和密码并在常用登陆地登，注：陆腾讯未提示需要手机验证码才行）是可以直接更换密保手机的，再通过换好了的密保手机进行QQ密码修改。操作路径：QQ安全中心——密保工具——密保手机；
二、若忘记了先前的密保手机号码的话，这个情况只能通过申诉来更改掉先前的密保手机了。路径：QQ安全中心—账号管理——QQ申诉，QQ申诉页面会提示申诉人通过帐号申诉把QQ号申诉回来后重新设置密码和二代密码保护。尽量提供此号码较早前的使用记录，工作人员是根据申诉人所提交证据的充分性、原始性和正确性判断