在淘宝上已经发货了,买家又恶意申请退款/售后,怎么办?
5个回答
展开全部
只需要登录淘宝账号,在“我的淘宝”中找到“待收货”并点击进入,找到该笔订单,点击“退款/退货”,选择服务类型和退款原因,提交申请即可。
如果在退款过程中卖家拒绝申请退款,且双方无法协商一致,可以点击“要求淘宝客服介入”处理。申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予个人和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核。
从凭证审核开始,淘宝一般会在4-6个工作日给出处理意见,请及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言,可以很快的解决申请退款的一些问题,但是一定要有充分的理由才可以。
如果在退款过程中卖家拒绝申请退款,且双方无法协商一致,可以点击“要求淘宝客服介入”处理。申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予个人和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核。
从凭证审核开始,淘宝一般会在4-6个工作日给出处理意见,请及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言,可以很快的解决申请退款的一些问题,但是一定要有充分的理由才可以。
展开全部
可以拒绝对方的申请。
反正对方如果没收到货,直接要求对方拒收,不拒收不给退款。
然后,可以购买某些软件服务,限制这个用户再次购买。
反正对方如果没收到货,直接要求对方拒收,不拒收不给退款。
然后,可以购买某些软件服务,限制这个用户再次购买。
本回答被网友采纳
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
展开全部
发货了如果买家不要那也没有办法,现在都是七天无理由退换货,货发出后,你可以让他拒收,等看到货物返回再给他退款。如果他不同意,可以让他找小二,你没错你怕啥
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
展开全部
如果商品是支持七天无理由退换货的,那么等快递到的时候拒收就可以了,属于七天无理由退换货,基本上就能完成了。
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
展开全部
七天无理由退款,如果超过七天就不可能给她退了,
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
推荐律师服务:
若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询