Question

我家电脑中毒了，杀毒软件打不开，不知道啥原因，360不能打开，瑞星能打开也没用，QQ电脑管家也打不开

瑞星打开了那些保护都打不开，还有也没有杀毒，
有意者留下QQ聊，迅速啊 其他什么杀毒也打不开，还有就是网速特慢，说清楚是什么病毒就行了

Answer 1

您这样说也是无法判断是什么病毒，还是要逐一排查吧。
您是把360、瑞星和QQ电脑管家同时安装在电脑中吗？建议卸载其他，只保留瑞星杀毒软件，然后先升级至最新版本，再全盘查杀一下，必要的时候可以进入安全模式进行查杀。
还有，您是根据什么说电脑中毒的？只是杀毒软件打不开，是吗？那么安全模式能进吗？就是开机按F8，看看是否能进入安全模式，然后再使用新版瑞星杀毒软件进行查杀。
最好，想想您之前进行过什么操作，或者下载什么软件，将其卸载，查杀更彻底。
如果瑞星没有发现病毒，那就不是病毒引起的，可能是您电脑里的系统垃圾过多，或者是其他因素造成的运行速度慢，您可以下载安装一个瑞星安全助手，我觉得很好用啊，系统修复、IE防护、对于流氓软件和木马的清理，而且还附带了垃圾清理、进程管理、启动项管理这样的工具。基本上平时维护系统的东西都有了，很方便，节省占用资源的前提下，从而提高电脑运行速度。

追问

哎，点了杀毒瑞星就卡了

追答

安全模式可以进吗？在安全模式下，再下载一个瑞星安全助手，清理下系统垃圾，进行系统修复，然后再使用瑞星杀毒软件查杀系统。

Answer 2

您好：
这种情况一般是AV终结者
建议您可以重启系统
按F8进入安全模式
使用电脑管家查杀解决
感谢您对电脑管家的支持，祝您生活愉快。谢谢！

Answer 3

你好朋友，有可能是您的电脑中了机器狗类似的木马 导致杀毒软件被屏蔽而无法打开，建议下载360顽固木马专杀大全 下载完成后断网进入安全模式下查杀，切记一定要断网，如果发现打不开把360急救箱就把它重命名之后打开 。如果出现下载不了360系统急救箱软件那么您就叫别人上传一个给你 还不行就要重做系统了。

Answer 4

安全软件装太多了，容易发生冲突，彼此牵制，影响正常操作，360和腾讯就一直不太和谐。现在你瑞星还能打开，我建议先卸载360，然后尝试不保留配置修复瑞星，再升级瑞星病毒库进入安全模式下断网查杀！

Answer 5

用360系统急救箱进行修复一下，再用360杀毒强力清除木马和可疑程序，并修复被感染的系统文件，抑制木马再生。

Answer 6

用360系统急救箱进行修复下的好，电脑感染木马导致360无法安装和启动的情况下，360系统急救箱能够强力清除木马和可疑程序，并修复被感染的系统文件，抑制木马再生，是电脑需要急救时最好的帮手

追问

根本打不开