Question

部门协调问题

假如你是某一个公司技术部的员工，你的上司因为出差而暂时联系不上，现在你进行一项工作急需市场部门提供的重要信息，但该部门表示帮你收集信息不是他们的工作重点。这时候你用什么办法解决问题？

Answer 1

这种问题我们公司经常碰到的。
解决这类的问题非常简单，一般都是都是直接越级找上司的上司来帮忙处理这种事情的，毕竟是：
1、你已经与市场部门联系过了；——做了努力。
2、上司因为不可抗力，无法给于你足够的帮助；——条件所限。
3、直接找上司的上司，表明你在积极的处理事情；——在想尽办法为公司做事。
所以，直接找上司的上司，是可行的。
在我们公司这种事情就直接找副总了，他一个电话，轻松解决！

追问

那上司不对这个员工反感吗？

追答

理智而正常的情况下是不会的，毕竟是因为不可抗的原因而导致你向他上司寻求帮助的。
当然，不排除人格比较偏激的上司会对你有意见，但如果他人格比较偏激的话，你做什么都很难得到他满意，自然是做任何选择都不会有好的结果，（反而这种选择他可能会意见小一点），你只能把他当做是理智而正常的领导而在这个基础上做最佳的选择和决定。
希望能够帮到你！

Answer 2

用心、诚心与之沟通，表达出配合、积极的一面，用寻求帮助的办法去请求他部门的帮助；正常情况下会有一点的收获；
出现问题：
1、不配合
2、配合但不能及时
3、配合但要知道的信息太系统，不够细腻
解决1诚心去沟通寻求帮助，得不到可以要求上级的上级帮助；
解决2在寻求上级的上级用先小人后君子，很多工作细节都要量化，比如要一份文件最晚是什么时候给你，要求多细；
解决3私底下与上级沟通一下，要求他帮忙一下。但不到万不得已，不要去打扰他

Answer 3

这是问题吗？
市场部难道是唯一的信息来源吗？如果不是，要再考虑下。
如果不提供，后果真的很严重吗，既然很严重，责任就可以推给市场部，丑话说在前。
如果不严重，那就慢慢来吧，皇帝不急太监急什么呢，你懂的......

追问

这是面试题...干是得这么干，说的时候不能这么说吧？

Answer 4

一、私下里约一个兄弟解决；
二、直接发邮件抄送给他们领导及管理层。看看有没有人管理。
我就这么干过哈哈哈哈，挺好使得！！

Answer 5

提交一份草案，表明其动机，以及其情况