Question

联想a520电话薄里面的号都没有了，是什么原因呢

Answer 1

您好，
很抱歉，给您的使用带来不便。

联系人通常是存储在手机sim卡内以及手机机身存储空间内，如sim卡的联系人频繁出现丢失，建议您联系运营商处理，或有条件可更换sim卡对比。若是存储在手机机身存储空间内，且出现频繁丢失现象，建议您尝试：
1.重启设备，进行观察尝试；
2.请您到“系统设置--应用程序--管理应用程序”中选择联系人程序进程清除数据尝试，以排除程序异常导致；
3.建议备份资料进行恢复出厂设置尝试；
4.A520机型最新系统版本为A520_S127_120730，建议升级到最新系统版本观察尝试。
由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将可能影响您设备的保修，为了您的利益着想，我们建议您抽空前往当地的联想售后服务中心，让工程师协助进行升级。
维修站地址：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx；
若您动手能力较强，愿意自行承担风险，个人推荐您可以通过：http://ask.lenovomobile.com/?q-109382.html内刷机固件以及方式尝试完成升级。
如上述方法无法改善，建议您及时送修站点处理。同时推荐您使用云服务（pim.lenovo.com）或者其他软件定时对设备内的联系人、短信等重要信息进行备份，以免误操作或异常造成的不便。

欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。