Question

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组织行为作业
1。某个业务员平时销售成绩挺好的但是最近一段时间销售业绩不好你作为销售主管如何对其进行归因
2。张经理开一家小公司，公司人数很少，只有他和一个文员，还有5个业务员，不过业务员每天都出去跑业务，彼此之间交流较少没有团队的感觉，张经理应该怎么办？
3.中国企业引入奖金机制的目的发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素，这说明了什么？

总共三道题 组织行为学的作业 求高手大神进行解答！稍微详细点 满意了追加！！！！
高手解答的时候 请标上题号 谢谢 麻烦别回答跑题 最好是直接答案 小弟在此万分感谢

Answer 1

很久没见过组织行为学了，随便答一下吧
1、按照基本的归因理论，可以从销售员的内部（个人）和外部（外界环境）变化来分析
首先内部原因：要看销售人员的能力、态度和情绪等方面，从以前的销售业绩来看，能力应该是没有问题的。那么态度和情绪是否异常？如果是，那么可以从公司制度变化、个人对薪资和奖励的期望、个人情感遭遇等方面去具体分析。
第二是外部原因：外部原因归结为如公司客户的变化、市场景气情况、产品更新换代、公司产品生产及质量问题等等方面去解析，这些可以归结一些客户合同到期、经济环境变化、新产品冲击以及供应或质量问题导致的客户流失等。
（这些归结得并不完整，请自己补充一下吧，使用组织机构图这种结构可以层层分析，看起来更明确）
2、所谓时间就像海绵里的水，都是挤出来的，再忙的团队也不可能抽不出时间来碰头。
所以加强团队建设可以通过以下措施来加强：
a、定期召开部门周例会，如每周一开一次本周工作展望会，周五开总结会，针对工作中遇到的问题、经验进行分享，探讨和解决
b、合理利用好文员的作用，安排好每个人的日程，经理时刻对每个人的日程安排应当了如指掌
c、合理的沟通渠道，公司本身不大，团队规模也不大，因此员工有问题可以随时与经理联系解决，经理也应创建一种开放的交流姿态，主动关心和了解员工的动态
d、利用好休闲时间，加强团队交流，如在周末等组织团队聚餐，共享快乐时光，注意尽量减少AA制，这样的费用对于经理来说应该算作潜在投资
e。。。。其他的

3、最后一个题，有个选择题，答案应该是：防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任。
也谈谈想法吧，这个涉及到公司人力资源管理的薪酬设计的内容，坦白的说，如题中所说，奖金变成保健因素可能有以下原因：一是企业本身囿于公司规模、盈利等原因，整体工资偏低，完全不能按照激励机制来给员工发工资，只能通过这种平均方法来提高整体待遇，得过且过；二是公司本身在市场竞争中具有垄断或固定客源，因此市场销售的变化通常不以员工的努力程度来左右，所以奖金，也就成为了名不副实的工资而已；三是企业人力资源部门本身在设计薪酬的时候对这些认识不足，对企业的人员动态、制度流程了解不够，无法更加合理的将激励效果体现出来。归根结底，企业的性质是决定薪酬设计的基础，在此基础之上，人力资源部门（当然很多小公司可能是老板拍脑门决定的）应当充分考虑企业的具体情况，合理安排薪资构成，才能起到奖金的激励作用。

最后，以上内容仅代表个人观点，仅供参考，如果你的老师不认同而让你不及格，那我就只能说抱歉了，请勿跨省！

Answer 2

为什么销售人员总是先看拿多少钱，再看办多少事？?
2) 为什么销售人员总觉得干的多，拿的少？?
3) 为什么销售拿了钱还不守规矩？?
4) 为什么发了钱仍然没有积极性？
5) 企图心不强，不愿做，不求吃好，只求有饱
6) 员工被处罚后总是抱怨：“这个命令根本不切合实际”“这事不是我干的”、
7) 如何应对员工为自己开脱责任的借口，员工大错不犯小错不断怎么办？
8) 执行力差强人意，计划不如变化快
9) 人员流失率高，流走的是“精兵强将”，留下的是“散兵游勇”
10) 抢单、卖单、转单、炒单时有发生，公说公有理，婆说婆有理
11) 合作意识不强，你不理我，我也不理你。
企业内训价值：
如果您的销售队伍中有一个业务员有一个月不努力，则您将至少损失2000元工资加费用，如果您激
励了您的团队，多一个人努力，则您可能多挣20000元。

有很多企业都在烦恼人才的问题，也有很多企业都倒在了人才问题上。经常愁苦留不住人才，其实是企业内训、员工心态培训没做好。
员工的工作绩效，主要取决于两个方面：心态与能力。通俗地说，一个员工是否愿意做好工作，以及是否懂得如何做好工作，这两个因素决定了其工作业绩的好坏。其中，心态是起决定作用的因素。心态可以看作数字中的1，而能力是其后的0，如果没有前面的1，后面不管有多少个0，结果都为0.如果一个人没有意愿把工作做好，即使有再好的工作能力，都不可能发挥出来。 其中，心态是起决定作用的因素。心态可以看作数字中的1，而能力是其后的0，如果没有前面的1，后面不管有多少个0，结果都为0.如果一个人没有意愿把工作做好，即使有再好的工作能力，都不可能发挥出来。
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不少员工存在的问题，表面上看似乎是技能的问题，但实质上首先是心态的问题，如销售部员工销售业绩不理想。发现这种情况后，企业高层通常会想到要进行销售技巧培训，企业培训的内容主要是：与客户约见技巧、谈判技巧、促单技巧、销售谈判技巧等等，希望通过销售技能的培训，提升销售业绩。但很多时候，销售业绩不好，主要原因是因为新客户开发不足。这是因为业务员对开发客户有畏惧感，害怕客户的拒绝。还有可能是对自己、对公司产品不自信，遇到困难时信心不足。这些，都可以通过员工心态培训来解决。 因而，在提高技能培训之前，最好先进行一次专门的员工心态培训。有一点需要我们注意，那就是员工心态培训，不是一次能解决问题的。我们需要长期与消极、倦怠的负面情绪抗争，这是一场持久战，员工心态培训需要长期坚持下去。

Answer 3

竟然跟我们的一样？都是洛理的吗