Question

为什么微信视频聊天画面会模糊

Answer 1

微信视频聊天画面模糊的原因如下：
1、前置摄像头处有污渍；
2、光线太弱；
3、系统优化问题；
4、微信版本问题；
5、前置摄像头像素低。
解决方法如下：
1、有污渍，使用干毛巾轻轻擦拭；
2、光线太弱，调亮灯光，增加光照强度；
3、系统优化不好，升级到最新版本系统；
4、微信优化问题，升级到最新版本；
5、前置摄像头像素过低，属于硬件缺陷。

Answer 2

可参考以下方式排查：

1、看到对方的画面模糊
视频聊天时本机显示的是对方手机获取的图像，可能是对方手机录像效果不好或网速不好导致，可以尝试与不同好友发起视频测试，如果是个别好友的视频通话模糊，则属于对方原因；
2、对方看到本机的画面模糊
前置摄像头支持固定焦距，视频通话时请与前置摄像头保持适当距离，尽量距离在30~50厘米之间视频通话；
3、光线不充足导致画面模糊
在光线较暗的情况下，微信视频画面会提高 ISO（感光度），因此视频画面会显得更加模糊，具有较为明显的颗粒感。请尽量在光线充足的环境中进行视频通话，视频过程中尽量保持设备稳定、避免画面晃动；
4、网络信号不稳定导致画面模糊
视频画面在传输过程中会根据网络状态调节画质，网络信号不稳定，视频聊天画面分辨率会降低，可尝试切换其他稳定的网络后尝试；
5、检查前置摄像头是否脏污
请使用无尘软布顺时针或逆时针转圈擦拭前置摄像头（请勿使用手指擦拭）；
6、检查前置摄像头是否被遮挡
请查看是否有贴膜遮挡了摄像头，比如钢化膜等贴膜。

以上方式排查后仍感到画面模糊，可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

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Answer 3

视频聊天画面模糊的原因如下：
1、前置摄像头处有污渍；
2、光线太弱；
3、系统优化问题；
4、版本问题；
5、前置摄像头像素低。
解决方法如下：
1、有污渍，使用干毛巾轻轻擦拭；
2、光线太弱，调亮灯光，增加光照强度；
3、系统优化不好，升级到最新版本系统；
4、优化问题，升级到最新版本；
5、前置摄像头像素过低，属于硬件缺陷。