为什么手机耳机没有声音？
若是使用的vivo手机，可以参考以下信息：
若是指插入有线耳机无声的情况，可以查看以下内容：
1、调节媒体音量或通话音量
播放音频或通话时，请按音量上键适当调高媒体音量或通话音量。
2、重新插拔耳机
请尝试插拔一次耳机，确保耳机接口已经插到底，稍微转动耳机接口查看声音是否恢复正常。
3、确认手机是否摔损，耳机孔是否进液、进灰
如果手机受到摔损，耳机孔进液、进灰等情况，可能影响耳机孔功能，请携带手机前往客户服务中心检测。
4、使用其他耳机对比测试
请更换其他耳机测试声音是否恢复。如果其他耳机正常，则说明耳机出现故障，建议更换一副耳机使用。
5、音源原因导致
如果是固定某音乐/视频声音异常，比如声音小，声音杂，则是音乐/视频文件本身声音的原因，可以尝试播放其他音源尝试。
6、服务中心检测
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）
若是指连接蓝牙耳机没有声音
1、深度适配的机型连接蓝牙耳机，进入或退出游戏时，蓝牙编解码自动切换到游戏低延迟，声音会短暂中断，让人产生声音卡顿的感觉；
2、可能是耳机没电或受到使用环境信号干扰造成断连，请放入充电盒检查耳机电量，并重新连接使用；
3、若还是不能恢复使用，请在开盖情况下长按功能键15秒重置耳机再尝试连接使用，如果问题仍然没有解决，请前往vivo客户服务中心处理。
若有更多疑问，也可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
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目前华为手机支持Type-C接口耳机或3.5mm接口耳机，如果您的手机插入耳机出现耳机无声问题，请按照下列内容排查：
一、请交叉验证是否为耳机故障
1. 如果您使用的是华为耳机，建议将耳机插在其他华为手机上进行测试。
a. 如果其他华为手机上也无法使用，可能是耳机损坏，建议更换耳机。
b. 如果其他华为手机上可以正常使用，可能是耳机孔接触不好或者损坏，可尝试重新插拔耳机并适当旋转耳机插头。如果仍然不行，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
2. 如果使用的非华为耳机，可能存在耳机与手机不兼容的问题，建议更换华为原装耳机后尝试使用。
二、请检查耳机接口内是否入液，有异物
建议用手电筒照射耳机孔，如有异物清洁出来即可；如有入液情况，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，尽快携带手机前往华为客户服务中心进行专业清理。
三、使用转接线后耳机没有声音
如果手机使用转接口之后耳机无声，建议使用原装接口的耳机验证，如果声音正常，可能是转接线与手机接口不兼容，建议您更换转接线。
如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带手机、耳机和购机凭证，前往华为客户服务中心检测。
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一、酒精擦拭法首先，准备好酒精后，拿一条抹布稍微沾点酒精，然后轻轻的沿耳机插头擦拭一圈，稍等片刻后再插入耳机孔转一转，看看是否能解决。此方法主要用于解决耳机擦头附近的灰尘以及杂质，防止灰尘导致接触不良，如果这种方法可以解决耳机没有声音的问题，那么这个耳机还可以再使用一个月左右。
二、吹风筒使用吹风筒对着耳机的插头吹，注意在吹的时候不要靠得太近，热度建议调成中档，吹上大约1分钟后再插上手机试试。用吹风筒主要是为了把上面的一些灰尘和其他可能会产生干扰耳机接触的物质除去，注意不要在插头刚刚吹完后马上就插入手机控里。
三、不要插满别让耳机插头插到底，试着插上一半，看看耳机里有没有声音，会不会接触上，如果还是不行，那只能换一条耳机了；因为这时已经不是接触不良的问题了，基本上就是耳机内部或者耳机线内部发生了问题，基本上维修成本很大也很复杂，不如重新换一个新的耳机。
耳机不能使用不排除是手机问题，因此，可以将耳机插到另一部手机或者插到笔记本电脑上试试，如果发现还是不能用或者还是只有一个耳机有声音，证明是耳机问题，如果能用，那么则是手机问题了。如果手机有问题，就要去维修了，当然如果手机买了两年以上，那就没有必要去维修耳机孔了，因为这个时候基本上都不会保修了，而且也应该去换新手机了，另外如果维修耳机孔也是很复杂的，可能会在维修的时候把其他部分修坏。
五、耳机线问题想必很多网友都有遇到这种情况，在把耳机线平放的时候能听到声音或者当耳机线成某一个特殊角度时可以听到声音，而静止时则没有声音。这种情况，多半是耳机线和耳机插头交接处坏了，这种情况，可以考虑更换耳机，如上图所示。重点来啦，耳机的使用首先得是原装正品！ 原装正品的耳机是有质量保证！一般不是原厂生产的耳机，几十块钱的耳机基本上都是安卓通用的，通用的当然也就会有一些麻烦，基本上这时候就需要重新买一条耳机了。经过3C认证的，且有售后质量保证！ 消费需谨慎，请认准正品购买！
