简述消费者需要和消费者购买动机,两者有何联系与区别
消费者需要和消费者购买动机有3点不同:
一、两者的实质不同:
1、消费者需要的实质:消费者需要,是指消费者生理和心理上的匮乏状态,即感到缺少些什么,从而想获得它们的状态。
2、消费者购买动机的实质:指为了满足一定需要而引起人们购买行为的欲望或意念。
二、两者的影响因素不同:
1、消费者需要的影响因素:
(1)年龄因素:年龄因素对消费需求的影响很大,婴幼儿、青少年、中年和老年对消费品均有不同的需要和指向。
(2)性别因素:消费者性别差异也会带来需要的不同。男女消费者对某些商品的需求是有区别的,由于妇女的特殊需要,很多地方设立了妇女用品专卖商店或柜台;男性消费者对某些商品的需求,妇女就没有。
(3)文化和职业因素:不同的文化水平,在购买中表现出不同的情趣和审美标准;不同职业的消费者,由于教育程度、生活与工作条件不同,对商品的式样、设计、包装、质量、数量等需要也不尽相同。
(4)个人经济因素:个人收入多少也是影响消费者需要的重要因素。在商品经济条件下,实现消费需要是以购买能力为基础的,一个低收入的消费者对于高级昂贵的消费品是不敢问津的。在我国,一部分先富起来的消费者,已经产生对摩托车、小汽车、高级住宅的消费需要。
(5)个性心理因素:消费者的气质、性格和能力等个性心理特征,则是消费者需求差别的主要心理基础。
2、消费者购买动机的影响因素:
(1)消费习俗:主要包括人们的信仰、饮食、婚丧、节日、服饰等物质与精神的消费习俗。
(2)宗教信仰:宗教信仰对人们消费动机与行为的影响表现出模式化的特点。
(3)道德规范:道德是一定社会调整人们之间及个人与社会之间的关系的行为规范的总和。如西方人比较注重个人价值、个人需要、个人地位、个人意志、而我国的人民则考虑家庭的、风俗的及社会的标准与效果,希望自己的行为被别人和社会认可。“和谐”、“友善”、“求同”是我国人民消费行为的三大表现。
(4)年龄结构:消费者购买产品不仅要购买一件有形的物品,而且要获得欲望的满足。由于消费者年龄的差异,对各种市场产品的欲望与要求也不同。在企业营销活动过程中,可根据消费者的年龄结构,把市场分为婴儿市场、儿童市场、青年及少年市场、中年市场、老年市场等。
各市场对消费品的需求各有特征,如青少年市场对文教体育用品的需求较大,老年市场对保健药品的需求量较大等。
(5)文化程度和职业:文化程度和职业与消费者的收入、社交、居住环境及消费者的消费习惯有着密切的关系。文化程度高的消费者对文教用品及精神生活方面的用品需求量较大,购买产品的理性程度也较高。反之,消费量就较少,理性购买程度较低。
三、两者的分类不同:
1、消费者需要的分类:
(1)根据需要的起源分类:
生理需要:指消费者为了维持和延续生命,对衣食住行等基本生存条件的需要。
社会需要:指人类在社会生活中形成的、为维护社会的存在和发展而产生的需要。
(2)根据需要的对象分类:
物质需要:指消费者对于以物质形态存在的产品的需要。这种需要反映了消费者在产品功能属性或者物的属性的要求。
精神需要:指消费者对于观念的对象或精神产品的需要。这种需要反映了消费者在社会属性上的欲求,主要由消费者心理上的匮乏引起,具体表现为对认知、审美、社会交往、道德、艺术、文化等方面的需要。
2、消费者购买动机的分类:
(1)感情动机:动机购买需求是否得到满足,直接影响到消费者对商品或营销者的态度,并伴随有消费者的情绪体验,这些不同的情绪体验,在不同的顾客身上,会表现出不同的购买动机,具有稳定性。
(2)理智动机:理智动机是消费者经过对各种需要,不同商品满足需要的效果和价格进行认真思考以后产生的动机,具客观性周密性控制性。
理智动机可以分为求实动机(产品的实用价值),求新动机(产品的新潮,奇异),求优动机(产品的质量性能优良),求名动机(看重产品的品牌),求廉动机(喜欢买廉价的商品),求简动机(要求产品使用程序简单;产品购买过程简单)。
(3)惠顾动机:感情和理智的经验,对特定的商店,厂牌或商品产生特殊的信任和偏好,使消费者重复地、习惯地前往购买的一种行为动机,具有经常性习惯性。
消费者需要和消费者购买动机之间的联系:
消费者需要可以直接引发消费者动机,产生行为;消费者需要潜伏在心底,消费者没有意识到,不能引发消费者动机;消费者需要被抑制,不能引发消费者动机。
在某些情况下,缺乏内在的需要,单凭外在的刺激,也能引起消费者动机并导致某种行为;消费者需要只是感到“缺少”,没有明确的愿望,而消费者动机更明确地指向了某特定产品和服务。
参考资料来源:百度百科-消费者需要
参考资料来源:百度百科-购买动机
消费者需要和消费者购买动机的关系如下:
消费者需要是消费者购买动机的一个组成部分:它是根据财经法规制度,按照管理层次的原则,组织企业财务活动,处理财务关系的一项经济管理工作。资本有机构成是组织企业财务活动,处理财务关系的一项经济管理工作。
消费者需要以消费者购买动机为中心,消费者购买动机对企业管理中所需资金的筹集、投放、运用和分配以及贯穿于全过程的决策谋划、预算控制、分析考核等所进行的全面管理。
消费者需要的控制性决定了必须以消费者购买动机为中心。消费者需要的职能包括财务预测、财务决策、财务计划、财务控制和财务分析评价。其中,财务决策和财务控制处于关键地位,关系到企业的兴衰成败,
一方面是受雇主雇用,从事工作获取工资者,另一方面是雇用劳工的事业主、事业经营之负责人或代表事业主处理有关劳工事务之人,彼此间的关系即属劳雇关系。劳资关系的良好与否,关系生产秩序、社会安定及国家安全。
消费者需要和消费者购买动机的区别如下:
1、可转换公司债券不同
对于可转换公司债券,计算消费者需要时,分子的调整项目为可转换公司债券当期已确认为费用的利息等的税后影响额;
而消费者购买动机有何联系分母的调整项目为假定可转换公司债券当期期初或发行日转换为普通股的股数加权平均数。
2、认股权证和股份期权不同
消费者需要等的行权价格低于当期普通股平均市场价格时,应当考虑其稀释性。 计算基本每股收益,作为分子的净利润金额不变;
而消费者购买动机有何联系分母的调整项目为按照本准则第十条中规定的公式所计算的增加的普通股股数,同时还应考虑时间权数。 当期发行认股权证或股份期权的,普通股平均市场价格应当自认股权证或股份期权的发行日起计算。
3、开发票时填写的信息不同
消费者需要需要在申报的“购买方纳税人识别号”栏填写购买方的统一社会信用代码。购买方为企业的凭证,索取申报时,应向销售方提供统一社会信用代码。
而消费者购买动机有何联系为其提供开小规模纳税人时,应在“购买方纳税人识别号”栏填写购买方的纳税人识别号,不符合规定的发票,不得作为税收凭证。
消费者购买动机有何联系是具有唯一性的,只要税务发票系统里面查到了这家企业的发票代码不同,就可以查询到这家企业的进销项发票情况,也就可以知道企业是否虚开发票了。
参考资料来源:百度百科-消费者需要
推荐于2017-09-28 · 知道合伙人教育行家
消费者动机是指激发消费者采取行动、努力实现目标、满足某种需要的愿望。
消费者需要可以直接引发消费者动机,产生行为;消费者需要潜伏在心底,消费者没有意识到,不能引发消费者动机;消费者需要被抑制,不能引发消费者动机;在某些情况下,缺乏内在的需要,单凭外在的刺激,也能引起消费者动机并导致某种行为;消费者需要只是感到“缺少”,没有明确的愿望,而消费者动机更明确地指向了某特定产品和服务。