三星手机天气预报不更新

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2017-12-13 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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手机天气内容无法更新,建议您:
1.查看手机是否正常连接网络,下拉屏幕顶帘开启数据连接,然后点击刷新图标重新更新天气尝试。
2.若手动刷新正常,但无法自动刷新,可能是天气软件设置问题。操作:打开天气软件-右上角更多(菜单键)-设定-自动刷新-选择刷新时间(可能会增加流量消耗)。
3.关机重启尝试。
4.更新天气软件版本后观察。
5.将天气小组件从屏幕中移除,然后重新添加尝试。
6.若无效,检查手机是否有系统推送通知,将手机升级至最新版本尝试。操作:请进入设定-关于设备-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
追问
三星J7,自带天气预报插件从11.27后发现天气预报不能更新(一直停留在当天的天气预报),网络正常。想更换插件但自带插件移不去,也无法更换新的天气预报插件。请高手帮助解决为盼!
匿名用户
2017-12-14
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建议按照以下操作方法:
1、手机联网后更新天气尝试
2、尝试其他时间段登录尝试
3、进入设定-应用程序管理器-已下载/全部-天气应用-清除数据/清除默认设置尝试。
4、更新下系统版本
5、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试(排除软件问题)
若以上操作后问题依然存在,那么可能是系统或硬件问题导致,请联系服务中心由工程师检测。
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匿名用户
2018-05-05
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三星就是垃圾。
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