Question

笔记本出现错误691和720怎么办

笔记本出现错误691和720怎么办

Answer 1

宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致，如您有路由器，可先断电重启，若仍不能使用，建议可去掉路由器后进行以下检测：
1、请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如存在以上情况，请续费或缴清欠费后再试；
2、请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。

当您的宽带上网显示“错误720”时，如有路由器，可先断电重启，若仍不能使用，可去掉路由器后进行以下检测：
1、重新启动电脑、重启Modem设备；
2、重建宽带连接；
3、卸载网卡驱动，重新安装；
4、删除所有网络组件重新安装；
5、重装计算机操作系统。
如经自助排障后还是无法正常使用，建议联系归属地人工客服报障处理。

Answer 2

建议重新安装一下网卡驱动
驱动下载：
看一下主机后面的主机编号，然后到下列网址，在页面中间第一个对话框把编号输入查找
[url]http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1[/url]

Answer 3

宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致，如您有路由器，可先断电重启，若仍不能使用，建议可去掉路由器后进行以下检测：

1、请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如存在以上情况，请续费或缴清欠费后再试；

2、请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。

当您的宽带上网显示“错误720”时，如有路由器，可先断电重启，若仍不能使用，可去掉路由器后进行以下检测：

1、重新启动电脑、重启Modem设备；

2、重建宽带连接；

3、卸载网卡驱动，重新安装；

4、删除所有网络组件重新安装；

5、重装计算机操作系统。

如经自助排障后还是无法正常使用，建议联系归属地人工客服报障处理。用星卡享流量倍增；流量越用越多，刷视频、玩全网，更轻松、更自由，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服156号为你解答。

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