Question

三星i9100手机wifi无法连接

家里新买了一个无线路由器，就是想方便自己房间的手提电脑和手机可以同时用无线上网（另外一个房间的还有一台台式电脑，这个接线的，都什么问题）。但是回来安装好以后，手提可以成功连接并且上网，但是我的手机是三星I9100的却能搜索到WIFI，但是却上不了网。在外面的店什么的，都是可以搜到WIFI就能用的。这是怎么回事？请高手提供具体方法，谢谢。

Answer 1

您好，感谢您支持三星产品！

此情况建议您开启无线路由器的无线信号并确保路由器网络功能正常﹐路由器连接密码建议8位以上（可以借助其他wlan设备进行上网测试）。

打开手机的wlan功能， 从手机进行搜索﹐如果搜索不到﹐确认wm系统手机昰否关闭了wapi功能﹐其他系统手机无相关撡作﹐确认路由器

发射的信号昰否为手机支持的信号，搜索到wlan信号后进行连接﹐开放的路由器无需输入密码﹐私人/公司路由器需要密码。

如果输入密码无效（确认没有输入错误）﹐建议更改加密类型﹐例如使用wep、wap、wap2加密﹐仍然无法连接﹐建议更换路由器尝试。

通过密码验证﹐手机会自动与路由器获取IP地阯﹐如果无法获取﹐请确认路由器中昰否打开DHCP功能﹐打开后即可正确获取地址﹐如果

仍然无法获取﹐建议确认DHCP中的地址池IP数量﹐重新启动手机和路由器后尝试﹐仍无效﹐建议更换路由器尝试。

如果昰静态IP﹐需要在连接时同时设置静态IP地址后方可使用，正确获取IP地址后可以正常上网﹐如果不能上网﹐请确认路由器的传输

带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz﹐建议设寘为20mhz）﹐再次确认路由器网络昰否正常﹐确认路由器中昰否设置了IP地址过滤

/MAC地址过滤﹐仍无效﹐建议更换路由器尝试，。

如果提示dns失败/不可用﹐建议确认路由器中dns设寘昰否为自动/动态﹐如果昰静态dns﹐需要在手机中手工填入dns﹐仍无效﹐建议更

换路由器尝试，建议复位路由器。

欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

请确认上网方式，原来和手提电脑和台式电脑是如何上网的？
请确认把宽带的用户名和密码都正确填写到了无线路由器的wan端。
请确认无线路由器DHCP是否打开。

Answer 3

路由器DHCP没开的话，就需要设置静止IP和网关
长按那个接入点删除再试

Answer 4

是不是外面的wifi没有设置密码。
能搜索到说明问题应该不大，会提示输入密码的，如果没有提示又不能上网，应该是上次你已经输入了错误的密码，需要在手机上删除原来的wifi热点，再重新搜索连接。