Question

我们公司的业务主要是电话销售，现在想安装一个呼叫中心系统。请问有用过的吗？推荐一个，谢谢。

Answer 1

可以啊。我们的系统，能外呼和呼入，同时有来去电弹屏，CRM和OA系统的结合，能让你们做好客户信息的保存、企业流程的自定义和企业内外部管理。 还有短信、传真的功能。很适合你们

Answer 2

如果主要是做电话销售的话，这样的呼叫中心价格不贵。我可以给你说一个

Answer 3

中小企业呼叫中心需求分析
1、呼叫中心的目的
2、呼叫中心的基本功能
3、自动语音应答
4、客户资料自动弹出
5、自动呼叫分配
6、电话排队
7、自动报工号
8、自动切换语音流程
9、语音信箱
10、暂停服务
11、坐席转接
12、呼叫同步转移
13、呼叫保持
14、呼叫外拨
15、外拨线路选择
16、IP预拨号
17、软电话
18、排队状态监控
19、三方通话
20、手机短信息
21、班长质量监控
22、登录分配话务
23、电话带接
24、电话评分
25、知识库管理
26、客户资料管理维护
27、呼入呼出统计报表

北京网讯兆通科技有限公司 从事呼叫中心已经12年了

Answer 4

主要看你业务需求吧。你可以看下 广州聚星源 成立99年 是国内呼叫中心领域最早的公司之一。 有六千多家成功案例。 可以私信给我嘛！